Menu
- Listwy przypodłogowe(90)
- Masy Wyrównawcze(3)
- Grunty do Posadzek(18)
- Kleje do Parkietów i Desek(17)
- Wypełniacze do Szczelin(55)
- Barwienie pod Lakier(71)
- Lakiery Podkładowe(27)
- Lakiery Nawierzchniowe(96)
- Ługowanie Drewna(9)
- Oleje i Woski do Drewna(626)
- Oleje do Tarasów(81)
- Oleje do Betonu(4)
- Oleje do Fasad, Elewacji i Mebli Ogrodowych(272)
- Środki Pielęgnacyjne do Tarasów i Elewacji(34)
- Środki Pielęgnacyjne do Podłóg(120)
- Kleje Stolarskie i Montażowe(19)
- Zestawy(14)
- Akcesoria(206)
- Maszyny/Odkurzacze(2)
- Nowości
- Promocje
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
130,00 zł
Cena regularna:
198,65 zł
130,00 zł
Cena regularna:
198,65 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
130,00 zł
Cena regularna:
198,65 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
130,00 zł
Cena regularna:
198,65 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
35,00 zł
Cena regularna:
47,97 zł
Zaloguj się
Paczkomaty InPost
Zwroty i reklamacje
Szanowny Kliencie,
Chcesz zwrócić produkt, który zakupiłeś w naszym sklepie? Zależy nam, aby proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu.
ZWROTY I REKLAMACJE
1) Zwroty – ważne zasady (zakupy na odległość)
Prawo odstąpienia od umowy (zwrot) dotyczy wyłącznie zakupów na odległość: przez sklep internetowy, telefonicznie lub mailowo.
Zakupy dokonane w sklepie stacjonarnym nie podlegają zwrotowi (z wyjątkiem uprawnień wynikających z reklamacji).
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy – licząc od dnia otrzymania towaru.
Uwaga – chemia i plomby / zabezpieczenia
W przypadku wielu produktów chemicznych (lakiery, oleje, kleje, utwardzacze, impregnaty, koncentraty) otwarcie opakowania / naruszenie plomby lub zabezpieczenia może spowodować utratę możliwości dalszej sprzedaży jako produkt nowy.
W takiej sytuacji zwrot może zostać odmówiony, a zmniejszenie wartości może wynieść nawet 100% (zwrot środków może zostać pomniejszony nawet do 0 zł), jeśli produkt po otwarciu traci wartość handlową i nie może być ponownie wprowadzony do obrotu jako nowy.
Do przesyłek z produktami plombowanymi dołączamy ulotkę informacyjną, a paragon lub faktura mogą zawierać krótką notę o plombach.
2) Jak dokonać zwrotu – krok po kroku
-
Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy
Wyślij wiadomość na: sklep@amarparkiety.pl
Wystarczy krótka informacja: numer zamówienia, imię i nazwisko / firma, które produkty zwracasz. -
Spakuj produkt
-
produkt powinien być nieużywany, w stanie pozwalającym na dalszą sprzedaż jako nowy,
- z kompletnymi, nienaderwanymi etykietami,
-
w oryginalnym opakowaniu, jeśli takowe występuje,
-
zabezpiecz paczkę tak, aby nie doszło do uszkodzeń w transporcie,
-
dołącz dokument zakupu.
-
-
Dołącz formularz odstąpienia od umowy. Gotowy szablon [tutaj].
-
Odeślij przesyłkę
Adres do zwrotu:
Agnieszka Kowalska Amar Parkiety
ul. Krynoliny 20
03-699 Warszawa
tel. (zwroty / magazyn): 516 039 871
e-mail: sklep@amarparkiety.pl
3) Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Dotyczy to również towarów gabarytowych, w szczególności:
-
zwrotów wysyłanych na palecie,
-
zwrotów listew wysyłanych DPD.
4) Zwrot środków
Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Co do zasady zwrot wykonujemy tą samą metodą płatności, jaką użył Klient (chyba że Klient zgodzi się na inną formę).
5) Reklamacje – niezgodność towaru z umową
Jeśli uważasz, że towar jest niezgodny z umową, wyślij zgłoszenie na: sklep@amarparkiety.pl.
W zgłoszeniu podaj:
-
numer zamówienia / dokumentu zakupu,
-
opis problemu,
-
zdjęcia (jeśli dotyczą),
-
informację o sposobie użycia produktu (jeśli ma znaczenie techniczne).
Odpowiadamy w terminie 14 dni.
6) Kontakt
E-mail: sklep@amarparkiety.pl
Telefon: 22 743 16 10
Zwroty / magazyn: 516 039 871
Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie!
Zespół sklepamarparkiety.pl